Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Tätigkeit als Versicherungsmakler.

1. Verantwortlicher

FK-Consulting
Feiner // Krottmaier
Bürogemeinschaft – Versicherungsmakler
Dietrich-Keller-Straße 24, 8053 Graz
Telefon: 0664 232 32 55
E-Mail: datenschutz@fk-consulting.at
Website: www.fk-consulting.at

2. Datenkategorien

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, insbesondere aus folgenden Kategorien:

• Name / Firma
• Berufsbezeichnung
• Geburtsdatum
• Firmenbuchnummer
• Ansprechpersonen
• Geschäftsanschrift und sonstige Adressen
• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Bankverbindungen (z. B. bei Honorarvereinbarungen oder SEPA-Mandaten)
• Vertrags- und Antragsdaten
• Versicherungsbezogene Daten (z. B. Polizzennummern, Schadeninformationen)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Kontaktformulare, Telefonnotizen)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1 Datenverarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Sofern Sie uns freiwillig Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme und Beantwortung von Anfragen
• Zusendung von Informationen, Angeboten oder Terminbestätigungen
• Information über bestehende oder frühere Geschäftsbeziehungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Widerruf an: datenschutz@fk-consulting.at

3.2 Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich zur:

• Vermittlung und Betreuung von Versicherungsverträgen
• Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Schadenabwicklung und laufenden Kundenbetreuung

Ohne diese Daten ist eine ordnungsgemäße Beratung und Betreuung nicht möglich.

3.3 Datenverarbeitung aufgrund rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere aus:

• der Gewerbeordnung
• dem Versicherungsvertragsrecht
• steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften

3.4 Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verarbeiten Daten auf Basis berechtigter Interessen, insbesondere:

• zur internen Verwaltung und Organisation
• zur Qualitätssicherung und Dokumentation
• zur Abwehr von Haftungsansprüchen

Dabei werden Ihre Interessen stets angemessen berücksichtigt.

4. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

In der Regel:

• Vertrags- und Beratungsunterlagen: bis zu 7 Jahre
• Steuerrelevante Daten: gemäß BAO
• Sonstige Daten: bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks

5. Weitergabe von Daten

Zur Erfüllung unserer Aufgaben geben wir personenbezogene Daten gegebenenfalls weiter an:

• Versicherungsgesellschaften
• IT- und Softwaredienstleister (z. B. E-Mail, Hosting, CRM)
• Steuerberater

Diese Empfänger handeln als Auftragsverarbeiter oder eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt nur, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

6. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen jederzeit folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@fk-consulting.at

8. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

9. Stand

Stand: Jänner 2026

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